Veja como uma mãe aposentada começou a vender itens essenciais para viagens em seu meio

"A Hearst Magazines e o Yahoo podem ganhar comissão ou receita em alguns itens por meio desses links."

Shop Small é uma série mensal que destaca proprietários de pequenas empresas de diversas origens. Esta série visa ir mais fundo do que o resumo típico de produtos, mergulhando nas histórias inspiradoras por trás de algumas de nossas marcas favoritas. Ao dar uma olhada nos bastidores de como suas lojas surgiram e destacar os produtos que eles (e seus compradores!) adoram, esperamos colocar um destaque merecido nesses proprietários de negócios.

Tudo começou com a busca pela bolsa perfeita, conta Helen Lo, fundadora da Lo & Sons. Em 2010, Lo lançou a popular marca de bolsas de comércio eletrônico com seus dois filhos, Jan e Derek, com o objetivo de tornar as viagens mais fáceis e agradáveis. Ela pretendia projetar bagagens de mão espaçosas, duráveis ​​e elegantes para exploradores de todas as idades. "Eu viajei com meu [falecido] marido, cujo trabalho o levou ao redor do mundo", diz Lo. "Mas foi um desafio viajar com ele porque ele não despachava nenhuma bagagem, mesmo para uma viagem de duas ou três semanas." Na época, Lo era uma mãe aposentada de 65 anos lutando contra problemas nas costas. Ela ansiava por bagagem com vários compartimentos, mangas com alça de mala e alças confortáveis ​​para qualquer caminhada curta ou caminhada.

Essa frustração com as viagens despertou sua colaboração com Jan e Derek para criar a marca e um legado que seria benéfico para outras pessoas. Hoje, a Lo & Sons carrega de tudo, desde carteiras e sacolas até mochilas e mochilas. Muitos dos acessórios são feitos de fibras à base de plantas, nylon reciclado, algodão orgânico e couro com classificação ouro.

Agora, aproximando-se de seu 13º ano no negócio, Lo reflete sobre sua jornada na Lo & Sons e fala sobre o que vem a seguir para a marca.

"As restrições da TSA limitam a bagagem de mão a uma rodinha e uma mala de companhia, e essa mala de companhia também inclui uma pequena bolsa. Eu queria maximizar meu espaço e encontrar roupas e sapatos que fossem leves. Esse era o desafio. Não havia uma bolsa [companhia] pequena o suficiente para ser considerada um item pessoal e não havia uma bolsa que pudesse caber tudo o que eu precisava carregar. Eu precisava encontrar algo assim já que não havia nada no mercado. Nós também não t mudamos nossos produtos de acordo com a estação. Gastamos muito tempo no desenvolvimento de uma sacola. Nossas sacolas duram mais, os clientes ficam mais satisfeitos e há menos taxa de devolução.

Tentamos dar uma porcentagem de nossos lucros para causas sociais e sem fins lucrativos. Durante a pandemia, doamos mais de $ 500.000 em sacolas para heróis da saúde em mais de 300 hospitais. Naquela época, não foi uma boa decisão financeira, mas achamos que era a coisa certa a fazer. Quando tínhamos nosso escritório no Brooklyn, incentivamos nossa equipe a se voluntariar em lugares como bancos de alimentos usando seu horário de trabalho, porque sentíamos que era importante que as pessoas estivessem conectadas à comunidade."

"Sustentabilidade é nossa principal prioridade. Esse é um verdadeiro desafio, porque a sustentabilidade nem sempre é lucrativa. A indústria da moda contribui para muitos resíduos em nosso planeta e uma das coisas que a Lo & Sons tenta fazer não é apenas reciclar, mas também fazer upcycle. Nós Também estamos tentando fazer coisas neste país, o que nem sempre é econômico porque a mão de obra é muito cara."

"Trabalhar com eles tem sido desafiador, mas também muito gratificante. Voltamos aos nossos antigos papéis - eu como mãe, eles como filhos e depois o relacionamento entre eles. Então, tivemos que lidar com essas questões trabalhando uns com os outros. Agora, Jan é o CEO. Ele é o mais velho dos dois e supervisiona a produção e o merchandising. Derek é o presidente, gerenciando operações e marketing. Eu sou o presidente do conselho e supervisiono o quadro geral de para onde estamos indo."

"Não se preocupe se você não conseguir o que deseja profissionalmente no momento. Apenas continue sendo proativo. Meu eu mais jovem não era confiante; eu estava frustrado. Quando você quer algo e não consegue, é fácil desanime. Portanto, tenha coragem. Quer dizer, olhe para mim; eu comecei o negócio aos 65 anos.